Dersin Adı | Ara Sınav | Dönem Sonu | |
1. YARIYIL GÜZ DÖNEMİ | |||
BİREYLER ARASI İLETİŞİM | Ara Sınav | Dönem Sonu | |
ÇAĞRI MERKEZİ YÖNETİMİ I | Ara Sınav | Dönem Sonu | |
İŞLETME İLKELERİ | Ara Sınav | Dönem Sonu | |
GENEL MATEMATİK | Ara Sınav | Dönem Sonu | |
İNGİLİZCE I | Ara Sınav | Dönem Sonu | |
ALMANCA I | Ara Sınav | Dönem Sonu | |
FRANSIZCA I | Ara Sınav | Dönem Sonu | |
TEMEL BİLGİ TEKNOLOJİLERİ I | Ara Sınav | Dönem Sonu | |
2. YARIYIL BAHAR DÖNEMİ | |||
ÇAĞRI MERKEZİ YÖNETİMİ II | Ara Sınav | Dönem Sonu | |
HALKLA İLİŞKİLER | Ara Sınav | Dönem Sonu | |
TOPLANTI VE SUNU TEKNİKLERİ | Ara Sınav | Dönem Sonu | |
YENİ İLETİŞİM TEKNOLOJİLERİ | Ara Sınav | Dönem Sonu | |
İNGİLİZCE II | Ara Sınav | Dönem Sonu | |
ALMANCA II | Ara Sınav | Dönem Sonu | |
FRANSIZCA II | Ara Sınav | Dönem Sonu | |
TEMEL BİLGİ TEKNOLOJİLERİ II | Ara Sınav | Dönem Sonu | |
3. YARIYIL GÜZ DÖNEMİ | |||
ÇAĞRI MERKEZİNDE HİZMET | Ara Sınav | Dönem Sonu | |
ÇATIŞMA VE STRES YÖNETİMİ I | Ara Sınav | Dönem Sonu | |
TÜKETİCİ DAVRANIŞLARI | Ara Sınav | Dönem Sonu | |
ATATÜRK İLKELERİ VE İNKILAP TARİHİ I | Ara Sınav | Dönem Sonu | |
TÜRK DİLİ I | Ara Sınav | Dönem Sonu | |
STRATEJİK YÖNETİM | Ara Sınav | Dönem Sonu | |
4. YARIYIL BAHAR DÖNEMİ | |||
ÇAĞRI MERKEZİNDE MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ | Ara Sınav | Dönem Sonu | |
ÇATIŞMA VE STRES YÖNETİMİ II | Ara Sınav | Dönem Sonu | |
İŞ VE YAŞAMDA MOTİVASYON | Ara Sınav | Dönem Sonu | |
SATIŞ YONETİMİ VE TELEFONDA SATIŞ | Ara Sınav | Dönem Sonu | |
ATATÜRK İLKELERİ VE İNKILAP TARİHİ II | Ara Sınav | Dönem Sonu | |
TÜRK DİLİ II | Ara Sınav | Dönem Sonu |