ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETLERİ ÖNLİSANS PROGRAMI

 ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETLERİ ÖNLİSANS PROGRAMI  
 Yarıyıl   Kod   Ders Adı   AS   DS   T   U   K  
 1   İLT101U   BİREYLER ARASI İLETİŞİM   1-3   1-6   3   0   4  
 1   ÇMH101U   ÇAĞRI MERKEZİ YÖNETİMİ I   1-3   1-6   3   0   4  
 1   SOS113U   DAVRANIŞ BİLİMLERİ I   1-4   1-8   3   0   4  
 1   İŞL105U   İŞLETME İLKELERİ   1-4   1-8   3   0   5  
 1   MAT105U   MATEMATİK I   1-4   1-8   3   0   4  
 1   İŞL103U   STRATEJİK YÖNETİM   1-4   1-8   3   0   4  
 1   ALM-FRA-ING 101U   ALMANCA I-FRANSIZCA I-İNGİLİZCE I   1-5,1-4,1-6   1-10,1-9,1-12   3   0   3  
 1   BİL101U   TEMEL BİLGİ TEKNOLOJİLERİ I   1-4   1-8   3   0   3  
 2   ÇMH102U   ÇAĞRI MERKEZİ YÖNETİMİ II   1-3   1-6   3   0   4  
 2   SOS114U   DAVRANIŞ BİLİMLERİ II   Belirlenecek   Belirlenecek   3   0   4  
 2   İŞL106U   İŞLETME FONKSİYONLARI   Belirlenecek   Belirlenecek   3   0   5  
 2   MAT106U   MATEMATİK II   Belirlenecek   Belirlenecek   3   0   4  
 2   ÇMH104U   TOPLANTI VE SUNU TEKNİKLERİ   Belirlenecek   Belirlenecek   3   0   4  
 2   ILT102U   YENİ İLETİŞİM TEKNOLOJİLERİ   Belirlenecek   Belirlenecek   3   0   4  
 2   ALM-FRA-ING 102U   ALMANCA II-FRANSIZCA II-İNGİLİZCE II   11-15,1-4,1-6   11-20,1-9,1-12   3   0   3  
 2   BİL102U   TEMEL BİLGİ TEKNOLOJİLERİ II   Belirlenecek   Belirlenecek   3   0   3  
 3   ÇMH203U   ÇAĞRI MERKEZİNDE HİZMET   1-4   1-8   3   0   4  
 3   ÇMH201U   ÇATIŞMA VE STRES YÖNETİMİ I   1-4   1-8   3   0   4  
 3   İLT207U   İKNA EDİCİ İLETİŞİM   1-4   1-8   3   0   4  
 3   İST201U   İSTATİSTİK I   1-3   1-6   3   0   4  
 3   İLT203U   KURUMSAL İLETİŞİM   1-3   1-6   3   0   4  
 3   PZL209U   TÜKETİCİ DAVRANIŞLARI   1-4   1-8   3   0   4  
 3   TAR201U   ATATÜRK İLKELERİ VE İNKILAP TARİHİ I   1-4   1-8   3   0   3  
 3   TÜR201U   TÜRK DİLİ I   1-4   1-8   3   0   3  
 4   ÇMH208U   ÇAĞRI MERKEZİNDE MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ   Belirlenecek   Belirlenecek   3   0   4  
 4   ÇMH202U   ÇATIŞMA VE STRES YÖNETİMİ II   Belirlenecek   Belirlenecek   3   0   4  
 4   İST202U   İSTATİSTİK II   Belirlenecek   Belirlenecek   3   0   4  
 4   ÇMH204U   İŞ VE YAŞAMDA MOTİVASYON   Belirlenecek   Belirlenecek   3   0   4  
 4   ÇMH206U   SATIŞ YONETİMİ VE TELEFONDA SATIŞ   Belirlenecek   Belirlenecek   3   0   4  
 4   SOS206U   SOSYAL MEDYA   Belirlenecek   Belirlenecek   3   0   4  
 4   TAR202U   ATATÜRK İLKELERİ VE İNKILAP TARİHİ II   Belirlenecek   Belirlenecek   3   0   3  
 4   TÜR202U   TÜRK DİLİ II   Belirlenecek   Belirlenecek   3   0   3  

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir